Curso de Correos Efectivos

UNIDAD 1. Fundamentos de la comunicación:

Objetivo: Conocimiento del marco teórico y práctico de la comunicación, escrita, oral, etc., así como su impacto en los compañeros y  jefes de trabajo.

UNIDAD 2. Características de una comunicación efectiva:

Objetivo: Obtener los conocimientos necesarios para implementar las principales características, competencias y herramientas de una  comunicación efectiva y asertiva.

UNIDAD 3. Comunicación efectiva al momento de escribir un correo electrónico:

Objetivo: Fortalecer las competencias en la comunicación efectiva en la comunicación escrita, para redactar y transmitir correctamente  los mensajes e información a sus compañeros y jefes de trabajo.

UNIDAD 4. Técnicas para mejorar la ortografía:

Objetivo: Conocer diferentes estrategias para el uso correcto de signos de puntuación, ortografía, abreviaturas, conectores, etc. Así  como identificar y clasificar a quien va dirigido el correo electrónico. YOSMAR & ASOCIADOS 2

UNIDAD 5. Como iniciar, desarrollar y terminar un correo electrónico:

Objetivo: Analizar algunos tipos de correos electrónicos para así comunicarnos apropiadamente, considerando diferentes opciones  para su desarrollo.

UNIDAD 6. Consideraciones generales antes de enviar un correo electrónico:

Objetivo: Identificación de los principales errores al envío de un correo como pueden ser:

• Omitir adjuntar un archivo

• Tipo y tamaño de letra

• Destinatarios

• Horarios de envío

• Importancia de la firma electrónica

• Eliminar envíos

• Plantillas

• Manejo de correos agresivos

• Administración de correo